Importazione dei contatti
- Come funziona l'importazione dei contatti?
Basta caricare il file dei contatti in formato csv.-, xls.-, xlsx.- (Excel) o ods oppure spostarli per Drag & Drop nella casella, cliccando sulla voce "Destinatari" e poi "Aggiungere nuovi [...]
- Come impostare il file Excel o CSV da importare?
Dare un nome alle diverse colonne. I dati sono contenuti nelle righe mentre le colonne rappresentano i diversi attributi, ad esempio il nome, il cognome o l'indirizzo email.Non importa in quale ordine appaiono le diverse colonne. Dopo aver [...]
- Come posso aggiornare un singolo contatto già presente nella rubrica?
Ci sono due possibilità: - cliccando su "destinatari" e poi su " contatti attivi" e procedendo poi alla modifica delle voci desiderate - importando la nuova lista dal file CSV o Excel. I contatti già presenti in questo modo saranno aggiornati [...]
- Perché alcuni indirizzi vengono segnalati come "non corretti" anche se si tratta di indirizzi email validi?
Può dipendere dalla sintassi degli indirizzi. Accertati che gli indirizzi importati abbiano una sintassi corretta, ad es. support@newsletter2go.com Soprattutto nei file Excel può capitare che, ad esempio, gli spazi vuoti finiscano all'inizio o [...]
- Perché quando importo i contatti il sistema segnala un errore e non riesco ad importarli?
Il problema legato all'importazione potrebbe essere dovuto a:File più grande di 64 MB (In questo caso basta dividere il file in più file differenti e caricali separatamente)Il file è protetto da una chiave di sucurezzaIl file non è in formato [...]
- Posso modificare gli indirizzi email dei miei contatti?
No. Non è possibile modificare gli indirizzi email dei contatti. Per farlo è necessario inserire nuovamente il contatto con il nuovo indirizzo email e cancellare quello non [...]
- Esiste un limite al numero di destinatari di una newsletter?
No, non ci sono limiti al numero di destinatari di una [...]
- Posso importare contatti da file Excel o CSV, oltre che tramite allineamento da piattaforme di vendita online, CRM e tramite il modulo di iscrizione? Se si, i contatti vengono sovrascritti?
Newsletter2Go ci sono diverse modalità di importazione dei contatti nelle proprie rubriche (da file, tramite sincronizzazione da altre piattaforme, modulo di iscrizione online, api, manualmente). Sia i bounce che [...]
- Come esportare i miei contatti di Outlook, Thunderbird o Apple Mail?
Ogni programma di posta elettronica dispone di diverse modalità di esportazione di contatti. Ti preghiamo di far riferimento alle guide dei diversi [...]
- Quando importo nuovamente i contatti quelli disiscritti e i bounce vengono sovrascritti?
No. Indipendentemente dal tipo di impotazione, il sistema confronta i contatti e non li sovrascrive.I bounce e le cancellazioni / disiscrizioni non verranno sovrascritti. Verranno contrassegnati come non attivi.I nuovi contatti verranno importati e [...]
- Nella mia rubrica ci sono anche numeri di telefono fissi. Devo cancellarli prima di importare i contatti?
Per evitare l'importazione dei numeri di telefono puoi cancellarli dal file da importare prima dell'importazione stessa o evitare che vengano importati come attributi durante l'importazione sull'account di [...]
- Da dove provengono i nuovi contatti?
Per motivi di natura legale, con Newsletter2Go non è possibile comprare indirizzi email. Per questo è necessario avere già una propria lista di contatti e importarla sul proprio account di Newsletter2Go. In nessun caso i dati sensibili dei [...]
- Posso modificare l'indirizzo email di un contatto?
No, non è possibile modificare gli indirizzi email dei destinatari.L'indirizzo email modificato deve essere inserito come nuovo contatto e quello errato eventualmente [...]
- Devo impostare una mail di DOI per ogni dominio da cui mando le newsletter?
La email di DOI serve al destinatario per confermare di voler davvero ricevere la newsletter.
Nel caso in cui dovessi utilizzare un dominio completamente differente e quindi inserire i contatti in una nuova rubrica, dovrai inviare una nuova [...] - Che formato devono avere i numeri di telefono per essere importati correttamente?
Soprattutto per l'importazione di numeri di telefono internazionali è necessario che i numeri siano corredati di prefisso internazionale. Il prefisso può essere sia nel formato 0039 che +39 (ad esempio +30 123 456 456 456). Spazi e [...]